培训类书信里，只能帮一部分，怎么把做不了的部分说清楚？

准备雅思培训类书信，想练清楚一种回应：对方请我帮忙，有的部分能做，有的部分做不了。工作沟通里我也在意这个问题，不想让对方把解释原因理解成“困难是有，但最后还是会答应”。

如果先说愿意帮忙，再说明限制，前面的答应会不会显得范围太大？先写做不了的部分，又怕读起来像整件事都拒绝了。

还有替代办法。提出另一种办法时，怎么区分“这部分我可以帮你做”和“你可以考虑这样处理”？想保留善意，但不想把建议也写成自己的承诺。